GESTÃO DA QUALIDADE

Informações

*Cursos ministrados pela Faculdade Alfamérica.

DISCUTIR SISTEMAS DE QUALIDADE, LEVANDO O ALUNO A ENTENDER COMO UM CONJUNTO DE RECURSOS E REGRAS, ADEQUADAMENTE DESENVOLVIDOS PODE ORIENTAR CADA PARTE DA ORGANIZAÇÃO EM CONFORMIDADE COM AS DEMAIS NA EXECUÇÃO CORRETA DE SUA TAREFA DENTRO DO PRAZO ESTIPULADO E DE ACORDO COM O OBJETIVO COMUM DA ORGANIZAÇÃO, PRIORIZANDO SEMPRE A QUALIDADE, UMA VEZ QUE A QUALIDADE É RESULTANTE DA INTERPRETAÇÃO DE UMA OU MAIS CARACTERÍSTICAS DAS COISAS OU PESSOAS, FATO QUE LHE ATRIBUI UMA DIMENSÃO SUBJETIVA. ESSE SUBJETIVISMO CONTRIBUI PARA A CONFUSÃO NO EMPREGO DA PALAVRA, VISTO QUE CADA PESSOA QUANDO SE REFERE A QUALIDADE QUER DIZER COISAS DIFERENTES, A PARTIR DO SEU PONTO DE VISTA. PENSANDO DE FORMA SISTÊMICA PODEMOS ENTENDÊ-LA COMO A INTERAÇÃO DAS VARIÁVEIS PRODUTO, CLIENTE E USO.

PROFISSIONAIS DE NÍVEL SUPERIOR DAS ÁREAS DE ADMINISTRAÇÃO, ECONOMIA, CIÊNCIAS CONTÁBEIS, ESTATÍSTICA, ENGENHARIA, CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO OU ÁREAS AFINS, QUE ATUAM OU PRETENDEM ATUAR NA GESTÃO DA QUALIDADE EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS OU PRIVADAS.

MÓDULO DISCIPLINAS CH
Núcleo Comum METODOLOGIA A EDUCAÇÃO A  DISTÂNCIA 40
Núcleo Comum METODOLOGIA DA PESQUISA CIENTÍFICA 40
Núcleo Comum PLANEJAMENTO DE CARREIRA 40
Núcleo Comum RELAÇÕES HUMANAS E ÉTICA PROFISSIONAL 40
Núcleo Específico FERRAMENTAS DA QUALIDADE 60
Núcleo Específico GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS 60
Núcleo Específico MODELOS DE GESTÃO DA QUALIDADE 60
Núcleo Específico QUALIDADE: FUNDAMENTOS E PROCESSOS 60


OFERTADO NA MODALIDADE DE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA COM VISTAS À OBTENÇÃO DE CERTIFICADO DE PÓS-GRADUAÇÃO POR CONVALIDAÇÃO DE COMPETÊNCIA DE ACORDO COM:
RESOLUÇÃO Nº 1, DE 6 DE ABRIL DE 2018